CTI программы (главная страница)КонтактыКарта сайта
логин
пароль
забыли?

Новости

• Главная • Новости • Blitz Caller ID Display

Blitz Caller ID Display

Blitz Caller ID Display 7.0.4. Новые функции


Внешняя Компонента для 1С:7.7 и 1С:8.2 и мини атс Panasonic

Цель: Улучшение работы для пользователя с заметками к звонкам, журналом звонков, с перехватом звонков, с внешними CRM приложениями.

Мероприятия:

1. Заметка к звонку, сделанная любым в цепочке перехватов и переводов этого звонка, видна всем участникам цепочки в их журнале звонков.
Цвет иконки наличия заметки к звонку в журнале звонков теперь:
* зеленая, если заметка к этому звонку оставлена самим пользователем;
* желтая, если заметка к звонку оставлена кем-то другим в цепочке обработки звонка;
* темно серая, если раньше к звонкам этого телефонного номера, клиента или предприятия оставлялись заметки;
* светло серая, если ранее никогда не оставлялись заметки к звонкам этого телефонного номера, клиента или предприятия;

2. Появился контекстный поиск. Т.е. если, например, в названии компании в окне поиска корпоративной адресной книги набрать "агро", то в полученном списке будут все компании, в названии которых есть соответствующее сочетание:
* Агроальянс АО;
* Проагро ООО;
* Спецагромонтаж ЧП;
* Техагрокомплекс ООО;

3. Появилась новая кнопка для перехвата звонков в панели управления. Если пользователь Blitz Caller ID Display слышит звонок где-то на внутреннем номере по соседству, то после нажатия данной кнопки он видит список звонов на всех внутренних телефонах, которые ему добавлены в профиле ( в группе пользователей) в качестве разрешенных для "Наблюдения". По номеру EXT, который звонит, Caller ID звонящего, его фамилии имени отчеству или названия компании из корпоративной адресной книги можно выбрать приоритетный звонок для перехвата или вовсе отказаться от перехвата.
Для перехвата достаточно кликнуть два раза на строчку выбранного звонка. На системном телефоне звонок переведется на аппарат пользователя сразу, на аналоговом внутреннем номере необходимо поднять трубку.

4. В сценариях Blitz Caller ID Display появилась возможность открывать по событию звонка по настраиваемым условиям файлы приложений JAVA с передачей параметров этого звонка, таких как номер звонящего или номер EXT.

22.07.2014

См. также: Blitz Caller ID Display

Улучшение работы с журналом звонков, корпоративной адресной книгой в Blitz Caller ID Display 6.3.5.

Blitz Caller ID Display 6.3.5. : 1. «Выбор колонок» и «Настройка журнала звонков» теперь доступны в соответствующих закладках окна журнала звонков.2. «Горячие клавиши» — значение настроек теперь показаны напротив соответствующих пунктов контекстных меню. 3. Последняя заметка к звонкам клиента или компании помещается теперь вверх списка. 4. Изменился метод презентации примечаний и клиенте и компании в окне «Заметки о звонках».

21.04.2014

Улучшения работы с корпоративной адресной книгой в Blitz Caller ID Display 6.2.12.

Blitz Caller ID Display 6.2.12: 1. Поиск – добавлена сортировка по типу компании.2. Последнюю Заметку Вы видите в соответствующей строчке.3. Новые кнопки «Подробнее».4. Изменился алгоритм редактирования Корпоративной адресной книги.

23.12.2013

Blitz Caller ID Display 6.1.0 может автоматически набирать добавочный номер после ответа основного

При указании через запятую добавочного номера после основного в адресной книге Blitz KX-TD TAPI Server, набор добавочного номера будет производиться после ответа основного с автоматической вставкой паузы длиной указанной в настройках сервера.

24.04.2012

Blitz Caller ID Display 6.1.0 в журнале звонков может быть представлена стоимость звонка

Blitz Caller ID Display 6.1.0 в журнале звонков в соответствующей колонке может быть представлена стоимость звонка при интеграции Wintariff с утилитой SMDR встроенной в Blitz KX-TD TAPI Server 5.2.0.

24.04.2012

Улучшения работы с резюме-заметкой к звонкам в Blitz Caller ID Display 6.1.0.

Цель: Улучшение работы для пользователя с резюме – заметками к звонкам.

19.04.2012

Улучшения при поиске из адресной книги сервера в Blitz Caller ID Display 6.1.0.

Цель: Улучшение представления результата поиска для пользователя.

19.04.2012

Улучшения при заполнении адресной книги сервера из Blitz Caller ID Display 6.1.0.

Цель: Улучшение интуитивно понятного интерфейса добавления или изменения в телефонной книге сервера, уменьшение вероятности дублирования названий компаний и ФИО

19.04.2012

Реализованы функция «Резюме» для Blitz CallerID Display версии 6.0.41

Реализована функция «Резюме».

27.02.2012

С версии 6.0.32 Blitz Caller ID Display стал поддерживать функцию [DND] и [FWD]

С версии 6.0.32 Blitz Caller ID Display стал поддерживать функцию "Отказ от ответа на входящие вызовы" (Режим "Не беспокоить" [DND]) и "Выполнение постоянной переадресации вызовов" (Постоянная переадресация вызовов [FWD])

10.05.2011

Новости


См. также описание