| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
o_zagumennov@anycom.org
Зарегистрирован: 01.07.2008
Сообщения: 4
Откуда: Ростов-на-Дону
|
 Добавлено: Вт Ноя 18, 2008 10:48 pm Заголовок сообщения: Не работают сетевые приложения! |
 |
|
Являемся лицензионными пользователями Blitz KXTD TAPI Server.
У нас на одном компьютере стоит Blitz KXTD TAPI Server (XP).
На другом SQL 2005 Standart (2003R2).
Станция TDA-200 с платой CTI-интерфейса.
В данные попадают из станции в TAPI сервер и оттуда в SQL.
Делаем различные отчёты. Всё хорошо!
Вопрос в следующем:
При попытке подключить Caller ID надпись - сервер 192.168.0.155 не доступен.
На Superviser в статусе горит желтая лампа и надпись: получение списка линий!
Это при запущеном Net.
А без запуска вообще ничего!
Делает попытку подключения и отключается!
Скажите в чём может быть дело???
P/S/ Сам я админ с 2000 года и сертифицированнй установщик 3-го уровня! Перерыл все Ваши хелпы\факи т т.д. и т.п., но не нашёл никакой информации по поводу подключения Вашего клиентского софта к Вашеме же серверному софту.
Может просто напишите инструкцию???
Но это в будущем, а мне пожалуйста поджскажите как можно быстрее!
Заранее спасибо! |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Admin
Site Admin
Зарегистрирован: 31.08.2007
Сообщения: 64
|
| Добавлено: Ср Ноя 19, 2008 12:51 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Скорее всего рабочее место Вам пишет : "Извините, но доступ к серверу Вам предоставлен не был. Обратитесь к Вашему системному администратору" - эта фраза свидетельствует о том, что не был
зарегистрирован пользователь на сервере.
Необходимо сделать следующее:
1. Сформируйте группу прав для этого пользователя (см. п 2.6. Раздел "Группы пользователей" в Помощи или здесь
http://www.rus.blitz-cti.com/help/tapiserver/index.html )
2. Зарегистрируйте пользователя (см. п. 2.5. Раздел "Пользователи" в Помощи или опять же здесь
http://www.rus.blitz-cti.com/help/tapiserver/index.html ).
Если рабочее место будет использовано на этом же компьютере, что и сервер, зарегистрируйте пользователя Localhost c IP 127.0.0.1.
В настройках рабочего места указать получать данные через Blitz KX-TD TAPI Server и укажите IP адрес сервера для подключения. Порт по умолчанию не меняйте, если не меняли его в настройках сервера. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Esmuhanov
Зарегистрирован: 17.02.2009
Сообщения: 1
|
| Добавлено: Вт Фев 17, 2009 3:13 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Admin писал(а): | Скорее всего рабочее место Вам пишет : "Извините, но доступ к серверу Вам предоставлен не был. Обратитесь к Вашему системному администратору" - эта фраза свидетельствует о том, что не был
зарегистрирован пользователь на сервере.
Необходимо сделать следующее:
1. Сформируйте группу прав для этого пользователя (см. п 2.6. Раздел "Группы пользователей" в Помощи или здесь
http://www.rus.blitz-cti.com/help/tapiserver/index.html )
2. Зарегистрируйте пользователя (см. п. 2.5. Раздел "Пользователи" в Помощи или опять же здесь
http://www.rus.blitz-cti.com/help/tapiserver/index.html ).
Если рабочее место будет использовано на этом же компьютере, что и сервер, зарегистрируйте пользователя Localhost c IP 127.0.0.1.
В настройках рабочего места указать получать данные через Blitz KX-TD TAPI Server и укажите IP адрес сервера для подключения. Порт по умолчанию не меняйте, если не меняли его в настройках сервера. |
Я являюсь сотрудником o_zugumennov@anycom.org.
Ошибку пользователя Server не выдает пользователи заведенны правельно.
Вот логи сервера.
[17/02/2009 13:50:50] Blitz KXTD Server TAPI v4.0.1
[17/02/2009 13:50:50] Operation System: Windows XP, build 2600, Service Pack 2
[17/02/2009 13:50:50] Database: MS-SQL
[17/02/2009 13:50:51] Connect to TAPI ...
[17/02/2009 13:50:51] Ошибка инициализации TAPI!
Код ошибки = 0x80000052
Служба остановлена.
[17/02/2009 14:37:40] Blitz KXTD Server TAPI v4.0.1
[17/02/2009 14:37:40] Operation System: Windows XP, build 2600, Service Pack 2
[17/02/2009 14:37:40] Database: MS-SQL
[17/02/2009 14:37:41] Connect to TAPI ...
[17/02/2009 14:38:07] TAPI Connected
[17/02/2009 14:38:07] Get devices...
[17/02/2009 14:38:26] Line Devices is readed
[17/02/2009 14:38:26] Инициализация TAPI прошла успешно.
Обнаружено 297 TAPI-устройств.
Из них 42 внутренних, 40 внешних линий и 64 линий групп мини-АТС.
[17/02/2009 14:38:26] PBX: Panasonic KX-TDA, firmware version: 3.0008
[17/02/2009 14:49:27] Lost KX_STATUS 1 from 3
[17/02/2009 14:49:37] Lost KX_STATUS 2 from 3
[17/02/2009 14:49:47] Lost KX_STATUS 3 from 3
[17/02/2009 14:49:47] ReInitTAPI
[17/02/2009 14:49:48] CloseTAPI
[17/02/2009 14:49:50] Events thread is canceled
[17/02/2009 14:49:50] Start initial TAPI
[17/02/2009 14:49:50] Connect to TAPI ...
[17/02/2009 14:49:50] Ошибка инициализации TAPI!
Код ошибки = 0x80000052
Служба остановлена.
[17/02/2009 15:44:50] Blitz KXTD Server TAPI v4.0.1
[17/02/2009 15:44:50] Operation System: Windows XP, build 2600, Service Pack 2
[17/02/2009 15:44:50] Database: MS-SQL
[17/02/2009 15:44:50] Connect to TAPI ...
[17/02/2009 15:45:17] TAPI Connected
[17/02/2009 15:45:17] Get devices...
[17/02/2009 15:45:36] Line Devices is readed
[17/02/2009 15:45:36] Инициализация TAPI прошла успешно.
Обнаружено 297 TAPI-устройств.
Из них 42 внутренних, 40 внешних линий и 64 линий групп мини-АТС.
[17/02/2009 15:45:36] PBX: Panasonic KX-TDA, firmware version: 3.0008
[17/02/2009 15:54:57] Lost KX_STATUS 1 from 3
[17/02/2009 15:55:07] Lost KX_STATUS 2 from 3
[17/02/2009 15:55:17] Lost KX_STATUS 3 from 3
[17/02/2009 15:55:17] ReInitTAPI
[17/02/2009 15:55:18] CloseTAPI
[17/02/2009 15:55:20] Events thread is canceled
[17/02/2009 15:55:20] Start initial TAPI
[17/02/2009 15:55:20] Connect to TAPI ...
[17/02/2009 15:55:20] Ошибка инициализации TAPI!
Код ошибки = 0x80000052
Служба остановлена.
Ошибка связанна с инициализацие TAPI. В Connection monitor связь с станцией есть. (пакеты приходят и уходят). Call Monitor тоже работает. В сервере на вкладке "входящие" "исходящие" не видно информации о звонках.
может быть я что то не так делаю. Перекопал все мануалы по программе, но толку нет... |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Admin
Site Admin
Зарегистрирован: 31.08.2007
Сообщения: 64
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
