Blitz TAPI вылетает...

[500]

Юзаем сейчас триаловую версию Blitz TAPI SMDR, всё работает,
но периодически (периоды бывают абсолютно разными), программа самопроизвольно закрывается и прекращает ведение статистики.
Это ограничение ДЕМО версии?
Если нет то откуда начинать копать? В чём может быть проблема?

[Admin]

Для начала поставить галочку "Включить лог" в "Настройках TAPI - обмена" и прислать нам этот лог после описываемых событий.
Для подробностей где включить этот лог см. on-line или прилагаемый к программе help пункт 3.2.1. Настройка TAPI - обмена
http://rus.blitz-cti.com/help/tapismdr/index.html

[500]

Включил лог, сам файл высылать не буду, вышлю лишь его содержимое после 3-х "самозакрываний" программы.

[2007.12.11 10:59:05]
Program: Blitz TAPI SMDR v.2.1.2

[2007.12.11 10:59:05]
Operation System: Windows 2003, build 3790, Service Pack 2

[2007.12.11 10:59:05]
Database: DBF (Wintariff 2.xx)

[2007.12.11 10:59:05]
Connect to TAPI...

[2007.12.11 10:59:07]
TAPI initialization was passed successfully.
25 of TAPI devices were found out.
20 of them are EXT lines and 4 of them are outside lines of PBX.

[2007.12.11 10:59:07]
PBX: Panasonic KX-TDA, firmware version: 3.0004

[2007.12.11 11:04:19]
Program: Blitz TAPI SMDR v.2.1.2

[2007.12.11 11:04:19]
Operation System: Windows 2003, build 3790, Service Pack 2

[2007.12.11 11:04:19]
Database: DBF (Wintariff 2.xx)

[2007.12.11 11:04:19]
Connect to TAPI...

[2007.12.11 11:04:21]
TAPI initialization was passed successfully.
25 of TAPI devices were found out.
20 of them are EXT lines and 4 of them are outside lines of PBX.

[2007.12.11 11:04:21]
PBX: Panasonic KX-TDA, firmware version: 3.0004

[2007.12.11 11:04:47]
Program: Blitz TAPI SMDR v.2.1.2

[2007.12.11 11:04:47]
Operation System: Windows 2003, build 3790, Service Pack 2

[2007.12.11 11:04:47]
Database: DBF (Wintariff 2.xx)

[2007.12.11 11:04:47]
Connect to TAPI...

[2007.12.11 11:04:49]
TAPI initialization was passed successfully.
25 of TAPI devices were found out.
20 of them are EXT lines and 4 of them are outside lines of PBX.

[2007.12.11 11:04:49]
PBX: Panasonic KX-TDA, firmware version: 3.0004


Надеюсь из этого Вам что нибудь станет ясно, хотя вроде ошибок никаких не видно, содержание лога таково, какое было бы при правильном завершении работы программы...

[Admin]

на 4-й странице [url= http://rus.blitz-cti.com/download.php?download/KXTDATSPInstManual.pdf ]
Installation & check manual of TSP driver 3.0.0.4 for Panasonic KX-TDA [/url]

1 Before Installing
1.1 System Requirement
Required Operating System
· Microsoft Windows Vista Business Professional
· Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition / Small Business Server
· Microsoft Windows XP Professional (SP2)
· Microsoft Windows 2000 Professional /Server(SP4)

В данном списке нет Windows Server 2003 SP2, но мы попытаемся протестировать именно под эту ОС, возможно что под нее есть свои ньюансы.

[Admin]

Попробуйте новые версии 2.1.6 и 3.1.6. Проверяли вроде работают и с SP2 W2K3 Server.

[500]

Ок! Попробуем!

[Admin]

А лучше последние 2.1.14 и 3.1.14.