F.A.Q. — вопросы и ответы

Blitz Caller ID Display

1. Будет ли работать набор номера из Caller ID Display, если у меня аналоговый ЕХТ?
2. Я хочу установить Вашу программу на компьютер в сети peer-to-pee. Это возможно?
3. When using your software with LAN, may I use windows XP at the server computer?
4. I own a KXTD-1232. We have Caller ID provided by the telephone company but I need to know if my Panasonic system is equipped with the caller ID board. Please let me know:
   • How to identify the caller ID?
   • If you sell the caller ID board?
5. I want to install Blitz Caller ID software on our Workgroup. We have a Windows 2003 Server Standard Edition and six Workstations (clients) running Windows XP Professional. I have installed:
   • TSPinst177.exe
   • Blitz Caller Id.exe
   Do I need to install anything else to make Blitz Caller ID work?
6. Does your software require that my MS server be a Domain Controller?
7. Установил Вашу программу, но после запуска и успешной инициализации линий TAPI в главном окне не отображаются никакие символы, хотя можно позвонить или отбить звонок

Да. Звонок возможен. Достаточно набрать в окне "Позвонить" нужный номер, нажать кнопку "Звонить" и поднять после этого трубку на аналоговом аппарате. Станция автоматически наберет введенный номер.

Да при работе через Blitz KX-TD TAPI Server.

Unfortunately, you cannot do this, because only 2000 Server and 2003 Server have TAPI Server.

The card Caller ID KX-TD 193 is inserted into your PBX or into card KX-TD 180 (1 card for 4 CO lines). Caller ID signal which is given by provider can be in MFC and DTMF standards. Card KX-TD 193 supports MFC Caller ID. Card KX-TD 193 DX supports and MFC and DTMF Caller ID. Besides, not all versions of PBX KX-TD 1232 software support cards KX-TD 193.

This is enough for Windows XP, but for Windows 2003 Server may be also you'll need to add a Telephone Service Provider. How to do this you can read here
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/8c48c7f8-b8e9-4a5c-8ae3-de2d8ec162d61033.mspx

Add a telephony service provider on a telephony server Windows Server 2003
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/23b1dd63-0642-4de4-96b1-b7b4620d68ac1033.mspx

There is no necessity that your server be a Domain Controller. But MS Server must be at the same as Blitz CallerId Display.

При установке программы на компьютер пользователя одновременно устанавливается шрифт LCD_kxtd_3x2.ttf. Если он установился некорректно, то возможны вышеприведенные симптомы. Или установите программу с правами администратора данного компьютера, или выберите в настройках Blitz Caller ID Display любой другой доступный шрифт.